親愛的歐萊雅,你認為你是誰?

親愛的歐萊雅,你認為你是誰?

Dorothy Atkins

Dorothy Atkins | 主編 | E-mail

親愛的歐萊雅,

你和我回去了。事實上,我14歲時買回的第一支腮紅和唇膏都來自你。我當時買不起很多品牌,所以我在你的櫃檯花了很多時間選擇買什麼,然後趕回家試驗我的新東西。當然我不是很熟練,臉紅讓我看起來像個小丑,眼影也沒有很好地混合,但我們一起練習並最終取得了不錯的成績。

多年來,我發現了其他更好的品牌,但每當有一種產品引起我的注意時,我會得到它。我不得不承認他們大多數時間只是平均水平,但價格便宜而且我想 我得到了我付出的代價。很公平。我沒有被欺騙或被搶劫。但現在我做到了。

你的價格,至少在意大利和歐洲的大部分地區,已經穩步增長到變得荒謬的程度。 你的唇膏和唇膏的價格從14到16歐元(19.00-22.00美元),你的臉紅從14到18歐元(19.00-25.00美元),你的睫毛膏零售價為17歐元(23.00美元)!這些僅僅是幾個例子!不過實話說?!你是一個藥店品牌,這些價格對於藥店產品來說太高了!

為什麼我要花幾十歐元購買一個藥店的睫毛膏呢?有幾歐元,我可以從Collistar甚至香奈兒買一個?無論如何,睫毛膏將持續6個月,他們肯定不會讓我的睫毛看起來像我穿著睫毛膏(沒有睫毛膏可以),但至少它們是具有著名形象和優雅包裝的高端產品。當我為香奈兒睫毛膏分配20歐元紙幣時,我購買的不僅僅是睫毛膏。我支付產品,優雅的包裝,品牌及其代表的一切。

但是你?你只用稍微少一點錢就能給我什麼?平均睫毛膏包裝在粘性管中,甚至不值零售價的一半。請給我一個很好的理由,為什麼我現在仍然應該購買你的化妝品,我甚至看不到一個小小的。 你可能認為你是Chanel或Dior,但你不是。你將永遠不會成為。 那麼,為什麼收費這麼多呢?

是因為你顯然非常昂貴的營銷活動?每當我打開任何雜誌時,您的廣告至少有6頁,每個頁面都有不同的名人!我覺得明星代言和雜牌上的地方並不便宜,但說實話,如果你花了你的錢來改善你的產品而不是為廣告位支付高額的明星和雜誌,那麼他們最終將是值得的價格和我可能想再試一次你的東西。但只要您繼續以迪奧價格發布Cover Girl產品,我就會把錢帶到其他地方。

但是認為你可以收取高得離譜的高價並不是你唯一的缺陷。 你也歧視亞洲和非洲人民。 我很震驚地發現在法國(雖然它可能適用於其他國家,我真的不知道),出售卡尼爾洗髮水(你的一個品牌),你必須有白皮膚和法國父母。當然,案件進入審判階段,你被判有罪,但仍然,到底是怎麼回事?!

你的理由是,法國白人更有可能在法國銷售洗髮水,但我覺得這很荒謬。當我(和其他人)去商店買洗髮水,粉底或其他什麼的時候, 如果SA或女主人有白色或黑色的皮膚,我不在乎, 綠色或棕色的眼睛,紅色或金色的頭髮,或者如果她高或短,胖或瘦,年輕或成熟。我不在乎他們的父母出生在哪裡,他們所信奉的宗教信仰或他們的政治觀點。

不,真正重要的是他們知道他們在談論什麼。大多數SA都沒有線索。 90%的時間,當我去商店時,我必須與一名18歲的女孩打交道,這個女孩只僱傭了幾個月,以便雇主可以 剝削她 少花錢,甚至根本沒有訓練。而且,不是他們皮膚的顏色,是什麼讓我離開商店空手而歸如果SA知道的比我少,那麼她無法幫助我,而且他只會讓我浪費我的努力賺了錢。

我仍然不能說再見,因為你仍然使用我的HG護髮素(雖然即使這樣也變得太貴了,所以我可能很快就會尋找替代品),但我對你非常失望,除非有什麼變化,否則你就會失去你的基礎,我不認為我會再試一次你的化妝品。我會永遠記得我們在一起的第一年,但我對你的感情已經發生了變化,我們之間的情況永遠不會再一樣了。它可能是如此不同。多可惜。

吉奧

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